中国经理人容易犯的错

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内容摘要:“沃伦·巴菲特不仅是一个稳健、精明而理智的投资者,而且更是一个商场上的哲学家,他的智慧让我受益匪浅。同样,比尔·盖茨简直天生就是要给这个世界带来奇迹的,他的创造力、他的行动力、他的洞察力,值得我们去学习。”  对梦想的追求和对事业的执著,美国亚利桑那大学商学院教

关键词:专栏22

GB/T 7714-2015 格式引文:[1].中国经理人容易犯的错.[J]或者报纸[N].福建工商时报,(0429)

正文内容

  “沃伦·巴菲特不仅是一个稳健、精明而理智的投资者,而且更是一个商场上的哲学家,他的智慧让我受益匪浅。同样,比尔·盖茨简直天生就是要给这个世界带来奇迹的,他的创造力、他的行动力、他的洞察力,值得我们去学习。”

  对梦想的追求和对事业的执著,美国亚利桑那大学商学院教授罗布·斯特恩斯教授从以上“一老一少”两位偶像身上找到了共同点。其实这一点不难理解,因为斯特恩斯本人并非一个纯粹的“学院派”,他还是富国集团(RichinaGroup)的经理人,一位畅销书作家,一位曾经在华尔街工作过的投资者。与教授这个职业相比较,后面这些身份似乎更需要直面现实,迎接挑战。

  中国经理人太过自信 由于曾经担任跨国投资机构富国集团中华地区的负责人,斯特恩斯对中美两国经理人都有一定的认识:“他们都努力地做好每项工作,具有较好的学历背景,家庭观念也很强。中国的经理人很真诚、友好,而且积极进取,敢于尝试一切新鲜事物。”

  不过,斯特恩斯教授也直言不讳地指出,相对美国的经理人而言,中国管理者对现代管理科学知识掌握得还不够,而且缺乏必要的危机意识,这有可能会导致他们失败。

  “他们中的大多数都很自信,自信是件好事,但他们往往过于自信,自信于自己的经验,自信于自己的直觉。但商场毕竟是商场,谨慎、实证、科学的管理才是一名优秀管理者真正需要具备的素质。”

  沟通能力需改善 斯特恩斯教授接着指出:“业绩优异的公司管理者都有一个共识,即在以文化促进变革的过程中,激励员工的积极性至关重要,这不依赖于权力,而是依赖于有效的沟通。”

  但在他看来,沟通能力欠缺也是中国经理人的不足之处。他委婉地说:“或许是中国人天性使然,跟西方人相比,他们内敛、含蓄,有时不太会勇敢地去表达自己。”

  在国外教授MBA课程时,斯特恩斯在课堂上也接触过一些中国学生,他发现这些中国学生在案例讨论、交流意见时,常常默不作声,或者喜欢搞中国人与中国人之间的“小团体”。他分析说,可以想像,这样学到的知识必然是封闭、局限的。如果把这种现象放大来看,一个团队缺少必要的有效沟通,那么,这个集体的战斗力和执行力便可见一斑了。因此他强调,中国企业家想要避免失败,就要改善上述两点不足。

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